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该岗位平均薪资 3441元/月

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    • 5小时前

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    • 2年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备,玩具/塑胶
    • 注册资金:100万-500万
    • 员工人数:50人以下
    • 成立日期:2015年3月18日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      工作地点:澄海区凤新二路
      1.职位描述: 
      (1)自主熟悉公司产品,建立产品知识构架。 
      (2)利用专业术语,通过阿里旺旺接待顾客咨询,解释商品的功能,套餐,支付,售后等顾客问题。促进顾客订购商品促成交易。 
      (3)负责已下单顾客的有关商品,物流的查询和售后问题中差评的处理。 

      2.职位要求: 
      (1)能熟练操作办公软件,运用在线通信软件(QQ,淘宝旺旺等)。 
      (2)沟通能力强,能独立处理问题、同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识。维护客户关系。 
      (3)具备团队协作精神、良好的耐心、责任感、能够承受一定的工作压力。 

      3.薪资待遇: 
      (1)薪资工资3000-6000
      (2)工作时间:每天工作时间8小时,月休4天,
      (3) 客服需要早班和晚班轮换【每周换一次,早9-17,晚15-23】
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